Naujas veidas
Vizualinį identitetą „Perlas Finance“ atnaujino kartu su kūrybinės agentūros autoriai dizaino komanda. Pasak agentūros įkūrėjos ir kūrybos vadovės Giedrės Onos Šileikytės, pagrindinis šio proceso iššūkis buvo surasti pusiausvyrą tarp reikalingų pokyčių ir to, ką svarbu išsaugoti.
„Perlas Finance“ – jau septyniolika metų Lietuvoje sėkmingai veikiantis verslas.
Prekės ženklas žinomas, vartotojams jis reiškia patirtį, profesionalumą ir patikimumą. Kaip atsinaujinti, bet nepamesti visų šių istoriškai pelnytų savybių?
Džiaugiuosi, kad kartu su klientu buvo priimtas sprendimas išsaugoti rinkoje gerai žinomą vardą, o organizacijos pokytį išreikšti grafinio dizaino kalba – nauju logotipu ir jo vizualine sistema. Visi sprendimai itin subtilūs, kad pokytis būtų natūrali evoliucija, o ne drastiška revoliucija“, – pasakoja G.O.Šileikytė.
Išaugusi komanda
Įmonės išorinio atsinaujinimo priežastis – vidinis virsmas. Prieš pusantrų metų prie „Perlas Finance“ vairo stojo naujas vadovas Vitalijus Rakovskis, iki tol sėkmingai valdęs „Novaturo“ grupę, o dar anksčiau patirtį kaupęs „Ignitis Group“, „Ernst & Young“, „Maximos grupėje“ ir kitose bendrovėse.
Netrukus pradėta auginti ir darbuotojų komanda.
„Įvertinus „Perlas Finance“ ambicijas, potencialą ir pajėgumus tapo aišku, kad laikas plėstis. Taigi dabar komandą sudaro jau 34 darbuotojai ir tai yra trečdaliu daugiau nei buvo prieš metus. Toks augimas buvo didžiulis iššūkis, nes finansų sektorius reikalauja išskirtinių kompetencijų.
Didžiuojamės, kad pavyko su juo susidoroti ir į kolektyvą pritraukti profesionalus, kurie itin patyrę savo srityse, tačiau nevengia ieškoti naujų požiūrio taškų ir siekia judėti pirmyn“, – apie komandos pokyčius pasakoja V.Rakovskis.
Taip pat „Perlas Finance“ pastiprino valdybą. Prie Andriaus Merkelio, kuris turi ilgametę patirtį bankiniame sektoriuje, susijusią su pinigų plovimo ir sukčiavimų prevencija, prisijungė buvusi Lietuvos banko Priežiūros tarnybos direktorė, investavimo ekspertė Jekaterina Govina.
„A.Merkelis jau kurį laiką yra atsakingas už „Perlas Finance“ pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos bei IRT rizikos ir atsparumo priemonių įgyvendinimo organizavimą.
J.Govinos atsakomybė – naujų paslaugų ir strateginių partnerysčių vystymas, geografinė plėtra, taip pat asmens duomenų apsaugos, rizikų valdymo bei veiklos funkcijų perdavimo srities kuravimas“, – detalizuoja V.Rakovskis.
„Perlas Pay“ – verslams, kuriems reikia individualių mokėjimų sprendimų
Vienas „Perlas Finance“ žingsnių pirmyn – tai skaitmeninių finansinių produktų vystymas ne tik gyventojams, bet ir verslams. Vienas jų – individualūs mokėjimo sprendimai verslui „Perlas Pay“.
Viskas prasidėjo nuo įmonės viduje naudotos mokėjimo inicijavimo paslaugos (MIP) ir išaugo į papildomą verslo atšaką.
„Perlas Pay“ padeda įmonėms atrasti mokėjimų sprendimus, kurie yra patogiausi jų klientams. O kai klientams mokėti patogu, jie dažniau sugrįžta, dažniau perka, tampa lojalūs. Taigi verslo apyvarta auga“, – veikimo principą ir naudą aiškina V.Rakovskis.
Taip pat „Perlas Pay“ siekia praplėsti verslo požiūrį, kokią dar naudą galima gauti pasirinkus tinkamą mokėjimo sprendimą.
„Mokėjimu galima, pavyzdžiui, verifikuoti klientą, siųsti jam žinutes, kontroliuoti kliento kelią. Tiesiog dažna įmonė šiame etape neišnaudoja viso galimo potencialo, nes apie jį net nežino“, – sako V.Rakovskis.
Iš kitų, siūlančių skaitmeninius įmokų surinkimo sprendimus, „Perlas Pay“ išsiskiria individualiu dėmesiu.
Pasak V.Rakovskio, rinkoje įprasta siūlyti šabloninius mokėjimų sprendimus, o „Perlas Pay“ atlieka industrinę rinkos analizę ir siūlo konkrečiai pritaikytą variantą.
„Kiekviena rinka, kiekvienas verslas unikalus, todėl gerokai daugiau naudos galima gauti pritaikant individualų sprendimą. Dirbame su projektais nuo tradicinės elektroninės prekybos iki išskirtinai reguliuojamų sektorių. Ši patirtis leidžia mums suprasti skirtingų verslų poreikius. Taip pat didelė komandos narių patirtis rinkoje mums leidžia nuspėti, kokios mokėjimų ir įpročių tendencijos vyraus ateityje, ir tam paruošti klientus“, – tikina „Perlas Finance“ vadovas.
„Perlas Go“ – verslams, siekiantiems pritraukti klientus į savitarnas
Dar 2020 metais, pandemijos laikotarpiu, „Perlas Finance“ pristatė sąskaitų apmokėjimo sprendimą „Perlas Go“, kuris tada dešimtims tūkstančių tautiečių tapo išsigelbėjimu, o galiausiai – ir kasdieniu finansiniu įrankiu, leidžiančiu apmokėti visas sąskaitas vienoje vietoje. Dabar „Perlas Go“ skinasi kelią ir verslo sektoriuje.
„Įvairias paslaugas teikiančios įmonės nori turėti tokias savitarnas, kuriose jų klientai galėtų greitai ir patogiai apmokėti tiek jų, tiek kitas sąskaitas. Tad ištobulinome „Perlas Go“ sprendimą taip, kad jį būtų galima integruoti į trečiųjų šalių svetaines“, – pristato V.Rakovskis.
Toks sąskaitų apmokėjimo sprendimas, kurį galima pritaikyti nešvaistant savo žmogiškųjų ir finansinių išteklių, rinkos dalyviams tampa vis patrauklesnis. Integracija su jau seniai veikiančiu ir patikrintu sprendimu gerokai sumažina bendrovių sąnaudas, nes joms nereikia programuoti ar kurti atsiskaitymo sistemos nuo pačios pradžios. Taip pat sutaupoma ir laiko, nes integravimas užtrunka kelis kartus greičiau nei naujo sprendimo sukūrimas.
„Norint sukurti tokį mokėjimo sprendimą kaip „Perlas Go“ reikia atitikti teisės aktų reikalavimus, turėti santykius su plačiu paslaugų teikėjų ratu, kvalifikuotą kolektyvą ir daugybę žinių tai įgyvendinti ir palaikyti. Ne kiekviena įmonė gali atitikti tokius reikalavimus“, – paaiškina V.Rakovskis.
Tarp įmonių, jau įgyvendinusių „Perlas Go“ mokėjimo sprendimo integraciją, – vienas stambiausių elektros tiekėjų „Elektrum Lietuva“, pastatų administravimo rinkos lyderis „Mano būstas“, taip pat „Mano Alytus“. Vartotojas, atėjęs į šių tiekėjų svetaines ir norėdamas susimokėti už jų paslaugas, kartu gali apmokėti ir visas kitas savo sąskaitas, pavyzdžiui, už internetą, telefoną ar vaikų būrelius.
„Klientui nebereikia blaškytis po skirtingas savitarnas, įvedinėti skirtingų slaptažodžių – visas sąskaitas galima apmokėti vienu kartu“, – apibendrina V.Rakovskis.
Plėtra į užsienio šalis
Taip pat „Perlas Finance“ su savo produktais juda ir į užsienį. „Rinkdamiesi plėtros kryptis vertiname geografinę padėtį, kultūrinį tapatumą, bankininkystės išsivystymo lygį, santykį tarp mokėjimų grynaisiais pinigais ir kitais būdais, konkurencinę įmokų surinkimo aplinką.
Šiuo metu veiklą plėtojame kaimyninėse šalyse – Lenkijoje ir Latvijoje“, – detalizuoja V.Rakovskis.
Lenkijoje kelią skinasi „Perlas Go“ analogas pavadinimu „Easy Bill“.
Jis išlaiko ne tik Lietuvoje veikiančias funkcijas, bet ir yra specialiai papildytas kaimyninei rinkai, pavyzdžiui, Lenkijoje „Easy Bill“ galima įsigyti išankstinio apmokėjimo už elektros energiją kodą.
„Taip pat Lenkijoje plėtojame fizinių įmokų surinkimo kanalus – planuojame, kad iki šių metų pabaigos skaičiuosime beveik 100 vietų, kuriose teiksime paslaugas“, – sako V.Rakovskis.
Latvijoje 2024 metais „Perlas Finance“ įsigijo vietinę įmonę „Sollo“ ir taip pat pradėjo teikti įmokų surinkimo paslaugą.
Lietuvoje „Perlas Finance“ veiklą pradėjo 2008-aisiais. Vos po kelerių metų – 2011-aisiais – ši įmonė pirmoji šalyje gavo mokėjimo įstaigos licenciją. Ji suteikia teisę teikti pinigų perlaidų paslaugas ES šalyse.
2015 m. „Perlas Finance“ tapo Lietuvos banko licencijuota elektroninių pinigų ir mokėjimo įstaiga, o tai leido pradėti teikti internetinių mokėjimų ir pinigų perlaidų paslaugas tiek fiziniams asmenims, tiek įmonėms.
Šiuo metu „Perlas Finance“ užtikrina įmokų ir mokesčių surinkimą, grynųjų pinigų įnešimo ir išėmimo, bankinių pavedimų bei kitų finansinių paslaugų prieinamumą.