„Klientai tikisi paprastumo, aiškių kainų ir realios grąžos už lojalumą. Todėl atnaujinome programas taip, kad apsipirkimas būtų greitesnis, o sutaupyti būtų dar lengviau. Siekiame, kad klientai jaustųsi užtikrintai, nes gera kaina jiems priklauso kasdien, be išimčių ar papildomų žingsnių. Tai mūsų tvirtas pažadas“, – sako Jovita Daškevičienė, „Senukų“ grupės vykdomoji komercijos direktorė Baltijos šalims.
Daugiau vertės be papildomų veiksmų
Esminis pokytis įvyko „Proficard“ ir „Naujakurys“ nariams. Jiems nebereikia derinti individualių kainų su priskirtais vadybininkais. Įgyvendinus kainodaros strategiją „Visada geros kainos“, net iki 30 proc. buvo sumažintos kainos 19 tūkst. prekių ir konkurencingos kainos lojaliems klientams taikomos automatiškai, be jokių papildomų veiksmų.
Susiję straipsniai
Patrauklios kainos galioja daugumoje kategorijų: nuo statybinių, apdailos medžiagų iki buitinės technikos, elektronikos bei sodo-daržo prekių. Klientams nebereikia laukti akcijų, nes geros kainos taikomos kasdien.
Be minėtų pokyčių, programų „Proficard“ ir „Naujakurys“ nariai ir toliau gali naudotis gausiu naudų paketu, padedančiu sutaupyti.
Jiems kasdien taikoma iki 20 proc. nuolaida geltonais kainoženkliais pažymėtoms prekėms. Be to, grįžta iki 10 proc. pirkinio vertės eurais, perkant tiek fizinėse, tiek elektroninėje parduotuvėse. Sukauptus lojalumo programos eurus galima panaudoti kito apsipirkimo metu. Programos „Naujakurys“ nariai jais gali apmokėti iki 50 proc. pirkinio vertės eurais, „Proficard“ – net iki 99 proc.
Su atnaujintu naudų sąrašu, programų taisyklėmis klientai kviečiami susipažinti prekybos tinklo informacijos kanaluose.
Kuo dažniau apsiperki, tuo daugiau laimi
Be „Proficard“ ir „Naujakurys“, „Senukai“ administruoja ir „Smart Net“ lojalumo programą, skirtą visiems klientams. Ji leidžia susigrąžinti dalį pirkinių vertės, o sukauptais lojalumo taškais padengti iki 50 proc. sekančio pirkinio sumos.
„Kuo dažniau apsiperkama, tuo daugiau laimima. Klientams taikomi lojalumo lygiai numatyti nuo bronzinio iki auksinio, kurie suteikia papildomas naudas ir partnerių pasiūlymus“, – teigia „Senukų“ atstovė.
Visos nuolaidos ir grąža taikomos automatiškai ir klientams tereikia pasinaudoti suteikiamomis privilegijomis.
„Senukų“ tinklą sudaro 94 nuosavos ir franšizės pagrindu veikiančios parduotuvės Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Grupei taip pat priklauso „Kesko Senukai Digital“, valdanti šešias elektronines parduotuves: „Senukai.lt“, „1A.lt“, „K-Senukai.lv“, „1A.lv“, „K-Rauta.ee“ ir „1A.ee“.
Remiantis TOP100 e. komercijos projektų reitingu, 2025 m. „Senukai.lt“ buvo lankomiausia elektroninės prekybos svetainė Lietuvoje.