VMVT gavo vartotojo pranešimą, kad kūdikiams skirtoje triušienos su ryžių dribsniais ir cukinijomis tyrelėje „Marmaluzi“ aptiktas svetimkūnis – kaulo gabalėlis.
Šio maisto produkto gamintojas – UAB „Kėdainių konservų fabrikas“, partijos nr. P2 0081.
Prekė buvo išplatinta „Maximos“, „Norfos“ ir „Sanitex“ prekybos tinkluose.
Smūgis populiarioms maisto pristatymo platformoms: VMVT pradeda tyrimą dėl higienos pažeidimų
Kaip portalui Lrytas sako VMVT specialistai, gavę informaciją apie nesaugų produktą jie visuomet atšaukia visą nustatyto nesaugaus produkto partiją.
„Gavusi pranešimą, VMVT nustato, kurios Lietuvos prekybos vietos gavo ar platina nesaugų produktą, ir perduoda jiems aiškius nurodymus: kuo skubiau susigrąžinti produktą iš rinkos ir užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie galimą riziką.
Susiję straipsniai
Be to, prekybos vietoms nurodoma viešai skelbti informaciją ir sudaryti sąlygas pirkėjams grąžinti nesaugius produktus. Tai yra pardavėjų ir prekybos tinklų atsakomybė, nes jie privalo apsaugoti savo klientus nuo galimų sveikatos pavojų“, – teigiama VMVT komentare.
Tarnybos atstovų teigimu, šiuo atveju tai buvo vartotojo pranešimas, tad reaguojant į jį buvo imtasi saugumo priemonių ir atšaukta visa produkto partijos linija.
„Tokiai atvejais visa produkto partija yra atšaukiama saugumo sumetimais, visi jie nėra tiriami dėl saugos. Todėl jei vartotojai šį produktą turi ir jau suvartojo, tai nebūtinai reiškia, kad jis gali būti nesaugus. Vis dėl to, turint namuose tokį produktą, kuris yra paskelbtas kaip nesaugus ir yra atšaukiamas iš rinkos, reikia nevartoti ir grąžinti pardavėjui.
Vartotojams primename, kad pasijutus blogai reikia kreiptis į gydymo įstaigą, o pastebėjus įtartinus maisto produkto požymius, produkto nevartoti bei nedelsiant informuoti VMVT“, – ragina VMVT.
Pasiteiravus, kaip kūdikiams skirtoje tyrelėje galėjo atsirasti kaulas, tarnybos specialistai sako, kad nesaugūs gaminiai gali atsirasti ir dėl gamybos įrenginių problemų ar kitų gamyboje pasitaikančių nesklandumų: „Kaip ir visais atvejais vykdome tyrimus ir aiškinamės priežastis.“
Kėdainių konservų fabriko Kokybės vadovė Lijana Vaitiekūnienė teigė, kad svarbiausia – vartotojų sauga ir nepriekaištinga produktų kokybė.
„Todėl, laikydamiesi šiuo metu galiojančių teisės aktų ir vykdydami Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos (VMVT) nurodymą, priėmėme sprendimą atšaukti konkrečią produkto partiją iš rinkos. Vis dėlto svarbu pažymėti, kad šio vartotojo skundo aplinkybės ir priežastys iki šiol nėra galutinai išnagrinėtos ir, patikslinus informaciją, paaiškėjo, kad jų visapusiškai ištirti nebėra galimybės, nes vartotojas aptiktą svetimkūnį, kuris, kaip teigiama, galimai yra kaulo fragmentas, jau buvo išmetęs.
Neturėdami minėto svetimkūnio, negalime jo pateikti ekspertiniam vertinimui ir objektyviai nustatyti jo kilmės ar pobūdžio siekiant apsaugoti teisėtus gamintojo interesus.
Dėl šios priežasties nėra galimybės patvirtinti, ar tai iš tiesų buvo kaulo fragmentas, ar kitas į gaminio stiklainį vartojimo metu atsitiktinai iš aplinkos patekęs objektas.
Būdami atsakingi maisto gamintojai ir Lietuvos maisto pramonės asociacijos nariai, palaikome aukščiausius vartotojų apsaugos standartus. Kartu manome, kad tokiose situacijose svarbu užtikrinti galimybę objektyviai įvertinti skundo pagrįstumą, visas aplinkybes bei turėti pakankamai faktinių duomenų galutinėms išvadoms priimti.
Todėl, pasibaigus šios situacijos vertinimui, ketiname su atsakingomis institucijomis aptarti galimas procedūrų ir procesų tobulinimo galimybes, kurios leistų vienodai užtikrinti tiek maksimalią vartotojų apsaugą, tiek visapusišką kiekvieno atvejo ištyrimą.
Taip pat svarbu įvertinti ir tvarumo aspektą. Tais atvejais, kai produktai atšaukiami iš rinkos dar neturint galimybės objektyviai ištirti skundo pagrįstumo, gali būti sunaikinami vartoti tinkami maisto produktai. Todėl, siekiant suderinti vartotojų apsaugos, maisto saugos ir tvarumo tikslus, būtina ieškoti sprendimų, kurie leistų priimti sprendimus remiantis kuo išsamesniu faktiniu aplinkybių vertinimu“, – komentavo ji.