P. Klusaitis bus ir lapkričio 11 dieną Kaune, „Žalgirio“ arenos amfiteatre vyksiančios verslo lyderystės konferencijos „Rytojaus standartas“ pranešėjas. Konferencijoje vadovai dalysis patirtimi apie verslo augimą, komandą ir sprendimus, kurie padeda būti pastebėtiems rinkoje.
Viešumas nebūtinai turi virsti pardavimu
Maždaug prieš penkerius metus P. Klusaitis nusprendė išeiti į viešumą.
„Reikėjo savo pavyzdžiu parodyti, kad su mumis viskas gerai. Mūsų verslas turi savo specifiką, bet jį kuria tokie pat žmonės kaip ir kitus verslus“, – šypsosi jis.
Tačiau išeiti į viešumą P. Klusaičiui nereiškė savo asmeninę socialinių tinklų paskyrą paversti dar vienu įmonės pardavimo kanalu. Produktas komunikacijoje atsirasdavo tik tada, kai jo reikėdavo pokalbio kontekstui.
„Kai žmonės jaučia, kad nebandai jiems kažko parduoti, jie daug šilčiau tave priima“, – dalijasi P. Klusaitis.
Susiję straipsniai
Tai gana paradoksali mintis verslui: norėdamas, kad viešumas ilgainiui padėtų parduoti, kartais turi nustoti nuolat kažką pardavinėti. Žmogus gali pradėti sekti verslininką dėl jo požiūrio į darbuotojus, marketingą ar verslo auginimą. Jis gali nieko nenupirkti šiandien. Tačiau atsiranda atpažįstamumas. Vėliau – pasitikėjimas. O kai vieną dieną atsiranda poreikis, žmogus žino, kur pirkti.
Marketingo planas, kuriame palikta vietos nežinomybei
P. Klusaičio požiūris į komunikaciją turi dar vieną neįprastą bruožą – dalį marketingo jo komanda sąmoningai palieka nesuplanuotą. Daugelis įmonių marketingą mėgina padaryti kuo saugesnį: kampanijos suplanuotos iš anksto, turinio kalendorius užpildytas, biudžetai paskirstyti, o komanda žino, ką komunikuos po mėnesio.
„Mes visą laiką esame šiokioje tokioje nežinomybėje. Turime strategiją, bet kartu sėdime, budime ir laukiame. Jeigu nutinka kažkas, į ką norime sureaguoti, turime ir biudžetą, ir resursų, kad tuoj pat galėtų pasirodyti kampanija“, – pasakoja verslininkas.
P. Klusaitis net juokais vadina savo įmonę „verslu tinginiu“. Buhalteriją, reklamos pirkimą, SEO, viešuosius ryšius ir dalį kitų darbų ji perduoda išoriniams partneriams. Tai, anot jo, palieka daugiau laiko „džiazuoti“ – imtis to, kas tuo metu atrodo svarbiausia.
„Gyveni tuo, kuo gyvena auditorija. Ne pats bandai kurti įvykius, o susirandi tuos, kurie tuo metu auditorijai svarbūs, ir skrendi kartu su jais“, – savo požiūrį apibūdina P. Klusaitis.
Jeigu pats netiki savo verslu, kodėl juo turėtų tikėti kiti?
P. Klusaičio verslas veikia kategorijoje, kuri ilgą laiką visuomenėje buvo lydima nejaukumo, stereotipų ir pašaipų. „Jeigu savo verslą visuomenei pateiktume taip, tarsi darytume kažką pusiau legalaus ar gėdingo, visuomenė mus taip ir priimtų. Bet mes einame pakelta galva, darome pokštus, dalyvaujame ten, kur susirenka daugybė žmonių. Mes transliuojame žinią, kad tikime savo verslu“, – sako P. Klusaitis.
Jo formulė paprasta: „Jeigu tiki tuo, ką darai, anksčiau ar vėliau sugebėsi tuo įtikinti ir kitus.“
Daugelis verslininkų turi paaiškinimą, kodėl jų verslui sunku būti matomam: produktas per daug nišinis, paslauga neįdomi socialiniams tinklams, konkurentų daug. O gal įmonė tiesiog „ne tokia“, kad apie ją kalbėtų žiniasklaida.
Bet tada verta pasižiūrėti į P. Klusaičio istoriją.
Jis pradėjo nuo kategorijos, apie kurią daliai žmonių buvo nejauku net kalbėti. Be to, šios prekių kategorijos reklamos galimybės socialiniuose tinkluose yra stipriai apribotos. Tačiau šiandien P. Klusaitis viešai kalba apie verslą, marketingą ir vadovavimą, o „Fantazijos.lt“ prekės ženklas peržengė savo produktų kategorijos ribas.
Todėl klausimas gana paprastas. Jeigu galima padaryti žinomą prekės ženklą, parduodantį produktus, apie kuriuos žmonės nedrįsta garsiai kalbėti, kas iš tikrųjų trukdo kalbėti apie tavo verslą?
O jeigu nori išgirsti Povilą Klusaitį gyvai ir susitikti su kitais verslininkais, lapkričio 11 dieną kviečiame į verslo konferenciją „Rytojaus standartas“ Kaune, „Žalgirio“ arenos amfiteatre.