Tokios priemonės imtasi įvertinus sistemingai augantį vartotojų kreipimųsi dėl bendrovės sutartinių įsipareigojimų nevykdymo ar netinkamo vykdymo skaičių. Taip pat siekiama užkirsti kelią galimiems naujiems vartotojų nuostoliams ir naujų sutarčių sudarymui.
MB „Baitera“ neatsižvelgus į VVTAT raginimus pačiai apriboti galimybę vartotojams sudaryti naujas sutartis elektroninėje parduotuvėje, VVTAT kreipėsi į teismą dėl leidimo blokuoti domeno vardą.
Nuo 2026 m. sausio mėnesio VVTAT sistemingai daugėjo vartotojų prašymų dėl ginčų su MB „Baitera“.
Susiję straipsniai
Vartotojai nurodė, kad elektroninėje parduotuvėje įsigytos prekės nebuvo pristatytos, o už jas sumokėti pinigai negrąžinti. Taip pat kreiptasi dėl nuotolinės sutarties atsisakymo teisės ribojimo, atsakymų į rašytines vartotojų pretenzijas nepateikimo bei bendrovei grąžinamų prekių siuntų neatsiėmimo.
Įvertinusi gaunamų vartotojų prašymų pobūdį ir jų skaičiaus augimą, VVTAT kreipėsi į teismą, prašydama leisti blokuoti domeno vardą baitera.lt.
Regionų administracinio teismo Vilniaus rūmai 2026 m. rugsėjo 15 d. nutartimi suteikė VVTAT leidimą blokuoti domeno vardą.
Ką svarbu žinoti sutartis jau sudariusiems vartotojams?
Interneto svetainės blokavimas neatleidžia MB „Baitera“ nuo jau prisiimtų sutartinių įsipareigojimų vykdymo. VVTAT turimais duomenimis, bendrovei nėra pradėtas nemokumo procesas, todėl ji ir toliau privalo vykdyti savo įsipareigojimus vartotojams.
Vartotojai, kuriems nebuvo pristatytos užsakytos prekės, negrąžinti sumokėti pinigai ar kitaip neįvykdyti sutartiniai įsipareigojimai, pirmiausia turėtų raštu kreiptis į MB „Baitera“ el. paštu info@baitera.lt ir pateikti konkretų reikalavimą.
Jei bendrovė vartotojo reikalavimo netenkina arba per teisės aktuose nustatytą terminą nepateikia atsakymo, vartotojas gali kreiptis į VVTAT dėl ginčo nagrinėjimo ne teismo tvarka.
VVTAT primena, kad interneto svetainės blokavimas šiuo atveju yra priemonė, skirta užkirsti kelią naujų sutarčių sudarymui ir mažinti riziką, kad dėl nevykdomų įsipareigojimų nuostolių patirs daugiau vartotojų. Ši priemonė nepanaikina bendrovės pareigos atsiskaityti su vartotojais ir tinkamai įvykdyti jau sudarytas sutartis.