„Didžiausia problema ta, kad šiandien daugybė verslų yra geri. Visi greiti, kokybiški, profesionalūs. Svetainės gražėja, aprašymai gerėja, produktai panašėja. O dabar dar turime dirbtinį intelektą, kuris gali parašyti tekstus, sukurti dizainą, analizuoti duomenis ir atlikti daugybę kitų darbų.
Tačiau per kasdienį skubėjimą pražiūrime svarbiausią klausimą – kuo iš tikrųjų esame kitokie ir kodėl klientui tai turėtų rūpėti?“ – sako marketingo strategas, antrepreneris Martynas Šaikus, į Lietuvą pakvietęs „Virgin Group“ įkūrėją, milijardierių Richardą Bransoną, „Forum One“, „Moters vizija“, „Moters pinigai“ ir kitų žinomų konferencijų iniciatorius ir organizatorius.
Anot jo, viena didžiausių šiandienos verslo klaidų – stengtis būti geresniam už konkurentus, bet ne kitokiam. Šiai problemai jis skyrė ir naujausią savo knygą provokuojančiu pavadinimu „Nebūk dar vienas“.
Jurita Zubauskienė – moteris, sujungianti 117 ūkininkų ir rinką
Kai nėra unikalumo, konkuruojama tik kaina
Marketingo strategas M. Šaikus teigia, kad būtent čia verslas patenka į pavojingus spąstus. Kai klientui keli pasiūlymai atrodo vienodi, jis pradeda lyginti tai, ką palyginti lengviausia – kainą.
„Galite turėti puikų produktą, stiprią komandą ir dvidešimties metų patirtį. Bet jeigu klientas per kelias sekundes nesupranta, kuo jūs skiriatės, jo akyse tampate dar vienu pasirinkimu. O tada prasideda nuolaidų ir kainų kova“, – įspėja M. Šaikus.
Jis pristato per daugelį metų savo ir klientų versluose išgrynintą keturių žingsnių metodą. Jo tikslas – ne sugalvoti skambų reklaminį šūkį, o atrasti tikrąjį verslo išskirtinumą, aiškų pozicionavimą, konkurencinius pranašumus ir priežastį klientui pasirinkti būtent jus.
Susiję straipsniai
„Dažnai stipriausias išskirtinumas jau yra pačiame versle. Tik jo nebematome, nes esame pernelyg arti. Mano metodas nėra iš piršto laužta teorija – jį daug metų taikiau savo ir klientų versluose“, – sako autorius.
Dirbtinio intelekto eroje būti „dar vienu“ – dar pavojingiau
Pasak M. Šaikaus, dirbtinis intelektas šią problemą tik paaštrina. Dar visai neseniai įmonės konkuravo darbuotojų kompetencijomis, kūrybiškumu, greičiu. Šiandien daugelis technologinių įrankių prieinami beveik visiems, todėl vien gebėjimo greitai ir kokybiškai atlikti užduotį nebeužtenka.
DI gali per kelias minutes parengti reklaminį tekstą, pasiūlyti rinkodaros strategiją, sukurti vizualus ar išanalizuoti konkurentus. Tačiau jeigu visos įmonės naudojasi panašiais įrankiais ir pateikia panašius pasiūlymus, išsiskirti tampa dar sunkiau.
„Anksčiau reikėjo konkuruoti su kitais gerais specialistais ar verslais. Dabar dalį jų darbų gali atlikti ir dirbtinis intelektas. Todėl kyla labai nepatogus klausimas: jeigu technologijos gali padaryti tą patį, ką darote jūs, kodėl klientas turėtų rinktis būtent jus? Atsakymas slypi ne gebėjime daryti tą patį greičiau, o atrandant savo unikalų kampą“, – teigia M. Šaikus.
Jo įsitikinimu, tai aktualu ne tik verslų savininkams, bet ir samdomiems specialistams, vadovams, konsultantams ar kūrėjams. Kuo daugiau standartinių užduočių perima technologijos, tuo svarbesni tampa žmogaus gebėjimai, kuriuos sunkiau nukopijuoti – individuali patirtis, savitas požiūris, gebėjimas suprasti klientą ir pasiūlyti kitokį sprendimą.
Jo paties istorijoje – ir R. Bransonas, ir bankrotas
M. Šaikus apie išskirtinumą kalba ne tik iš teorinės pusės. Verslą jis pradėjo dar būdamas aštuoniolikos – nuo skalbyklos ir savo gamintų marškinėlių prekybos Palangos paplūdimiuose.
Vėliau kūrė mokymų verslą, konferenciją „Moters vizija“, o vienu ryškiausių jo projektų tapo „Forum One“ – būdamas 28-erių su partneriais į Lietuvą pakvietė „Virgin“ įkūrėją Richardą Bransoną.
Tačiau po verslo aukštumų sekė ir visiškai priešingas etapas – vieno verslo bankrotas, finansiniai sunkumai ir būtinybė profesinį gyvenimą pradėti beveik iš naujo.
Būdamas 41-erių M. Šaikus įkūrė marketingo butiką „Dream Big“, kuris per pirmąsias 100 veiklos dienų pritraukė 48 klientus.
Kartu su rašytoja Jurga Baltrukonyte jis buvo parašęs knygą vaikams „Bananai“. Jos atsisakė apie 20 Lietuvos leidyklų. Autoriai nusprendė knygą išleisti patys – ir ji tapo bestseleriu.
„Kartais problema nėra ta, kad esi nepakankamai geras. Problema ta, kad bandai tilpti ten, kur visi atrodo panašiai“, – sako M. Šaikus.