Kaip aiškino įmonės atstovė Aurelija Juodytė, transporto priemonių registravimas sutriko dėl Policijos departamento informacinės sistemos sutrikimo.
Iki 11 val. 30 min. „Regitros“ darbuotojai negalėjo patikrinti, ar registruojamas automobilis nėra paieškomas, bei kitų duomenų, o po pietų sistema ėmė iš dalies veikti, tačiau apie 15 val. dar ne visos funkcijos buvo atkurtos.
Iš ryto prie „Regitros“ buvo nusidriekusios eilės, bet vėliau vairuotojai nusprendė nebešvaistyti laiko ir išsiskirstė.
Negana to, „Regitros“ darbą pirmadienį sutrikdė ir dar vienas nesusijęs gedimas – iš karto po 15 val. ryšio tiekėjas „Telia“ įmonei pranešė, kad dėl ryšių gedimo neveiks vairuotojų informavimui skirti telefono numeriai 8 700 55151 ir 8 5210 5164. Kada šis gedimas bus pataisytas, neaišku.
A.Juodytė apgailestavo, kad dėl šių sutrikimų vairuotojai patyrė nepatogumų ir, kadangi sutrikimai yra ne pačios „Regitros“ sistemoje, negalėjo pasakyti, kada tiksliai jie bus pašalinti.