Apie sutrikimus pranešė vartotojai iš viso pasaulio: Europos, Amerikos, Azijos, Afrikos. Nors kitos interneto paslaugos veikia, „Skype“ rodo, kad vartotojas yra neprisijungęs, taip pat jis negali matyti, ar prisijungę kiti jo kontaktuose esantys asmenys.
„Skype“ atstovas Leonas Sendrauskas pabrėžė, kad žinutes vartotojai vieni kitiems gali siųsti ir jos pasiekia adresatus, nepaisant to, kad programa rodo, esą vartotojas nėra prisijungęs.
„Jei esate prisijungę prie „Skype“, negalėsite pakeisti būsenos, visi jūsų kontaktai bus rodomi kaip neprisijungę ir negalėsite atlikti „Skype“ skambučių jiems“, – kompanijos tinklaraštyje rašo L.Sendrauskas.
Anot jo, nedidelė dalis žinučių grupiniuose susirašinėjimuose gali nepasiekti adresatų, tačiau daugeliu atvejų pranešimus vartotojai gauna.
Jis pridūrė, kad problema nepalietė internetinės „Skype“ versijos, prie kurios vartotojai gali prisijungti per savo interneto naršyklę. Taigi jei jums svarbu matyti, kurie draugai yra prisijungę arba norite atlikti „Skype“ skambutį, prisijunkite prie programos per Web.skype.com. Įspėjame: dėl didelio srauto gali tekti palaukti kol puslapis užsikraus arba pabandyti kelis kartus.
