Šią savaitę sostinėje daug kur nebuvo prekiaujama popieriniais
bilietais, kuriais prekiauti vėliau vis tik leista, kol nesklandumai
bus išspręsti. Daug sostinės gyventojų patyrė nuostolių,
turėdami įsigyti bilietu iš vairuotojų, kurie yra kur kas
brangesni palyginti su bet kuriais kitais bilietais – su nuolaidomis
ar be jų.
Vartotojų teisių apsaugos tarnybos atsakyme „Vilniaus
dienai“ nurodoma, kad vartotojai patyrę turtinę žalą dėl
įdiegtos naujos viešojo transporto bilietų sistemos, tiek
individualiai, tiek kolektyviai su rašytine pretenzija turi teisę
kreiptis į vežėją, tai yra į uždarąją akcinę bendrovę
„Vilniaus viešasis transportas“.
Ši, vadovaudamasi Kelių transporto kodekso 56 straipsniu,
atsakymą į pretenziją turi pateikti ne vėliau kaip per vieną
mėnesį nuo pretenzijos gavimo dienos. Gavę bendrovės „Vilniaus
viešasis transportas“ vartotojus netenkinantį atsakymą į
pretenziją, vartotojai turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų
teisių apsaugos tarnybą, užpildydami prašymo formą, esančią
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos internetinėje
svetainėje www.vvtat.lt.
Tarnyba pažymi, kad turtinę žalą vartotojai turi pagrįsti
įrodymais, pavyzdžiui, pateikdami iš vairuotojo įsigytų
brangesnių vienkartinių viešojo transporto bilietų kopijas.
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos nuomone, už
vartotojų patirtus nepatogumus dėl įdiegtos naujos viešojo
transporto bilietų sistemos yra atsakingas vežėjas, tai yra
„Vilniaus viešasis transportas“.
Reaguojant į viešojo transporto bilietų pabrangimą įvedus
naujas jų rūšis ir pačios e. sistemos neveikimą šiai startavus
trečiadienį, socialiniame tinklapyje susikūrė ne viena tam
priešintis agituojanti grupė. Vienoje jų – „Zuikių
partijoje“ – vilniečiai buvo pakviesti rugpjūčio 17 dieną 14
valandą rinktis į „Pigaus bilieto žygį“ Vinco Kudirkos
aikštėje su plakatais, skanduotėmis ir pėsčiomis nueiti per visą
Senamiestį ratu iki Rotušės.
Kaip skelbė, penktadienio popietę nauji elektroniniai Vilniaus viešojo transporto bilietai buvo platinami tik penktadalyje „Lietuvos spaudos“ kioskų.
„Pagal paskutinę ataskaitą, kuri gauta 13.20 val., sėkmingas
transakcijas fiksavome 22 prekybos vietose iš 115. Šios vietos
galėjo atlikti pagrindines funkcijas – transporto bilietų keitimą,
pardavimą ir užpildymą“, – sakė „Lietuvos spaudos“
elektroninių produktų grupės vadovas Nerijus Orvidas.
Pasak jo, šiuo metu laukiama, kol programinę versiją atnaujins
savivaldybės įmonė „Susisiekimo paslaugos“.
Bilietus iki šiol sėkmingai platino 35 bendrovės „Vaskota“
kioskai.
Vilniuje šią savaitę įvedus naują elektroninio bilieto
sistemą, vienkartinius bilietus pakeitė 30 ir 60 minučių
elektroniniai bilietai, kuriuos pažymėję keleiviai gali persėsti
iš vienos transporto priemonės į kitą, nežymėdami naujo bilieto.
Mėnesio bilietus pakeitė 30 dienų bilietai, kurie galioja 30
kalendorinių dienų pirmą kartą juos pažymėjus.