Pranešimą apie nelaimę Bendrasis pagalbos centras gavo 8 val. 58 min. Atvykę ugniagesiai gelbėtojai liepsnas sutramdė.
Į įvykio vietą išsiųstos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos. Informacija apie įvykį perduota Vilniaus miesto greitosios medicinos pagalbos stočiai ir Vilniaus apskrities vyriausiajam policijos komisariatui.
