Nelaimė įvyko Kęstučio gatvėje, kai į stovintį autobusą, kuriuo iš Šiaulių buvo atvykę vaikai, atsitrenkė ta pačia kryptimi važiavęs troleibusas.
Įvykio metu nukentėjo 5 troleibuso keleiviai, juos išvežė medikai. Pasak medikų, rimčiau nukentėjo 3 žmonės, kurie sužalojimus patyrė po smūgio nukritę ant grindų ar atsitrenkę į sėdynes.
Autobuse įvykio metu buvo tik vairuotojas. Jis laukė moksleivių, kurie apžiūrinėjo netoliese esantį Tado Ivanausko zoologijos muziejų.
Troleibuso vairuotoja mėgino aplenkti pirmojoje eismo juostoje stovintį autobusą, tačiau dešiniąja puse rėžėsi į galinę jo dalį.
Gali būti, kad taip atsitiko mėginant išvengti susidūrimo su kitu automobilio, tačiau stiprų šoką patyrusi moteris ilgai negalėjo atskleisti pareigūnams įvykio aplinkybių. Troleibusas smarkiai apgadintas.
