Į įvykio vietą buvo išsiųstos Druskininkų APGV pajėgos.
Ant ledo čiuožinėjusių ir įlūžusių mergaičių pagalbos šauksmą išgirdo pro šalį ėjęs 46 metų Valdas Baranauskas. Paskambinęs bendruoju pagalbos telefonu vyras pats puolė gelbėti mergaičių. Tačiau plonas ledas lūžo ir po vyriškio kojomis.
Skubiai į įvykio vietą atvykusiems ugniagesiams pavyko išgelbėti ir mergaites, ir vyriškį.
Gelbėjimo operacijoje dalyvavusių pareigūnų žodžiais, nelaimė įvyko ant Ratnyčėlės upelio išplatėjimo, maždaug už 15 metrų nuo kranto. vandenyje atsidūrė septynerių ir aštuonerių metų mergaitės. Atvykus gelbėtojams, mažesnioji mergaitė jau nerodė gyvybės ženklų. Ant kranto laukusiems medikams pavyko ją atgaivinti.
Sušalusios mergaitės išgabentos į ligoninę. Viena mergaitė liko Druskininkų ligoninėje, kitą išgabeno Vilnių.
Sekmadienį aštuonmetė buvo išleistas gydytis į namus, o į Vilniaus ligoninę išvežta mergaitė atgavo sąmonę.
Vyriškį apžiūrėję medikai jam leido grįžti į namus.
