Informacija apie eismo įvykį gauta 6 val. 51 min. Bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos telefono numeriu 112 gautas pranešimas, kad Klaipėdos r., kelyje Gargždai–Kretinga, ant viaduko įvykus eismo įvykiui prispaustas žmogus. Vėliau patikslinta, kad susidūrė su automobiliai, vienas žmogus žuvo, vienas išvežtas į ligoninę.
Į įvykio vietą buvo išsiųstos Klaipėdos apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Gargždų priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos. Informacija apie įvykį perduota Klaipėdos greitosios medicinos pagalbos stočiai, Klaipėdos apskrities vyriausiajam policijos komisariatui.
