Apie tai, kad Vilniaus mieste, Kirtimų g. dega vieno aukšto mūrinis daržovių sandėlis, Bendrajam pagalbos centrui skubiosios pagalbos tarnybų ryšio numeriu 112 buvo pranešta 14 val. 33 min.
Į įvykio vietą buvo išsiųstos gausios Vilniaus apskrities priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Vilniaus apskrities greitosios medicinos pagalbos stočiai.
Į įvykio vietą atvykus pirmiesiems ugniagesiams, paaiškėjo, kad sandėlis, iš kurio veržiasi dūmai, yra užrakintas.
Todėl pirmiausia teko nupjauti ant durų kabojusias spynas.
Į uždūmintas patalpas ugniagesiai ėjo užsidėję kvėpavimo organų apsaugos priemones.
Į vidų įėjusiems ugniagesiams teko išžvalgyti patalpas ir rasti gaisro šaltinį.