Apie Naujakiemio gatvės namo lifte likusius keturis žmones ugniagesiams buvo pranešta 19 val. 12 min.
Gelbėtojai laužtuvu pradarė lifto duris, kad į vidų įeitų daugiau oro.
Atvykę liftų avarinės tarnybos darbuotojai atidarė lifto duris ir išleido jame buvusius žmones į laiptinę.