Pasak gelbėjimo tarnybų pareigūnų, keliautojai nuo likusio pasaulio buvo atskirti ankstų trečiadienio rytą, kai potvynio vanduo užliejo įėjimą į olą netoli Šv.Martino kurorto, esančiame maždaug už 320 km į vakarus nuo Vienos.
Vienas gelbėtojų Gernotas Salzmannas sakė, kad pagalbos darbuotojai gali susikalbėti su viduje įkalintais keliautojais. Pasak jo, jie bus ištraukti iš olos, kai tik vandenys atslūgs.
