Pranešimas apie užsidegusį aparatą gautas 12.34 val. Kadangi viešbutis yra daugiaaukštis pastatas, buvo paskelbtas didesnio pavojingumo gaisras, į įvykio vietą išsiųstos šešios gairinės mašinos.
Žmonės iš viešbučio buvo evakuoti dar prieš atvykstant ugniagesiams – iš viso 150 žmonių. Užsidegęs aparatas labai pridūmijo patalpas, bet liepsna buvo užgesinta dar prieš atvykstant gaisrinėms mašinoms.
Ugniagesiai gelbėtojai apžiūrėjo pastatą, o tada svečiai ir darbuotojai galėjo sugrįžti į viešbutį.
