Nelaimė įvyko Manado mieste Sulavesio saloje šalies rytinėje dalyje.
Pirmaisiais duomenimis, gaisras kilo daugiaaukščiame pastate ir blokavo lankytojams išėjimus. Jie negalėjo ištrūki iš antrojo ir trečiojo aukštų. Likę gyvieji pasakojo negirdėję priešgaisrinės signalizacijos.
Karaokė Pietryčių Azijoje yra mėgstamas laisvalaikio užsiėmimas.