Gedimas įvyko kaip tik tuo metu, kai šimtai žurnalistų ir žiūrovų traukė iš neseniai pasibaigusių vyrų 10 km sprinto lenktynių ir norėjo pasiekti papėdėje laukiančius autobusus.
1,6 km aukštyje esančioje bazėje, prie keltuvo, susidarė milžiniškos eilės. Per garsiakalbius buvo pranešta, kad techniniai gedimai bus sutvarkyti po 3 minučių. Tačiau lynais keltuvai pradėjo judėti beveik po pusvalandžio.
Vėsų vakarą keltuvuose ir nusidriekusiose eilėse netikėtai įstrigę žmonės atgaivintą liniją sutiko plojimais. Aplink zujantys savanoriai garsiai klausė, ar lūkuriuojančioje minioje nėra besilaukiančių moterų. Netrukus žmonės vėl buvo pradėti laipinti į kabinas, kuriose telpa po aštuonis asmenis. Ištįsusi eilė ėmė tirpti.
