Sausio 17 d. 1 val. 44 min Karinių jūrų pajėgų Jūrų gelbėjimo koordinavimo centro budėtojas gavo pranešimą iš kelto „Aura Seaways“, kad įgulos narys, lietuvis, skundžiasi dideliu akių skausmu, negali atsimerkti, tad reikalinga evakuacija į ligoninę, rašoma Lietuvos kariuomenės pranešime.
Keltas „Aura Seaways“ pranešimo metu nuo Klaipėdos į vakarus buvo nutolęs apie 71 km, plaukė maršrutu iš Klaipėdos uosto į Karlshamną (Švedija).
Gelbėjimo operacijai nedelsiant buvo aktyvuotas Karinių oro pajėgų sraigtasparnis AS-365 iš Karinių oro pajėgų Paieškos ir gelbėjimo posto Nemirsetoje.
Sraigtasparnis iš kelto pakėlęs nukentėjusį įgulos narį, nuskraidino jį prie Klaipėdos universiteto ligoninės.
3 val. 30 min. kelto įgulos narys buvo perduotas Greitosios medicininės pagalbos medikams.