Anot besikreipusių žmonių, prisijungti prie bankų „Swedbank“, „SEB“ tiek per kompiuterį, tiek per telefoną išeina tik naudojant kitus prisijungimo būdus – piršto atspaudą ar veido atpažinimo sistemą, bet ne „Smart-ID“.
Taip pat per „Swedbank“ neišeina pervesti pinigų, mat tam būtinai reikia „Smart-ID“ patvirtinimo. Tuo metu per „SEB“ galima pervesti tik mažas sumas, nes papildomo patvirtinimo nereikia.
Apie 11:35 „Smart-ID“ vėl ėmė veikti, anot paslaugą teikiančios bendrovės „SK ID Solutions“ verslo vadovo Lietuvoje Viktoro Kamarevcevo, tai buvo laikini sutrikimai.
Pastarąjį kartą „Smart-ID“ veikla buvo sutrikusi mėnesio pradžioje.
