„Niekada neturėjome tokio skaičiaus užsakymų internetu – kasdien jų padidėja maždaug 20 procentų“, – pranešė vaistinių tinklo „Eurovaistinė“ atstovė Laura Bielskė.
Šiame padalinyje papildoma įdarbinti 38 darbuotojai, netrukus prisijungs dar 7.
Vaistinėse lankytojų srautas jau nusistovėjo, praėjusią savaitę jis buvo net didesnis.
Atvykusieji dažniausia perka vaistus, gerinančius virškinimą, skausmui mažinti, temperatūrai reguliuoti arba imunitetui stiprinti. Stabili klientų dalis – nuolat vartojantieji vaistinius preparatus.
„Daugiausia priekaištų išgirstame dėl sprendimo parduoti tik vieną nereceptinių vaistų pakuotę“, – sakė L.Bielskė. Pasak jos, tokį apribojimą įsakymu nustatė sveikatos apsaugos ministras Aurelijus Veryga ir vaistinėms privalu jo laikytis.
Atvyksta prieš darbo pradžią
Pasak „Eurovaistinės“ atstovės L.Bielskės, darbuotojai paprastai atvyksta likus porai valandų iki vaistinės atidarymo ir kruopščiai dezinfekuoja visas patalpas.
Visose didžiosiose tinklo vaistinėse įrengti stikliniai atitvarai, vaistininkams parūpinta stiklinių skydelių, saugančių veidą nuo galimo užkrato.
„Dauguma darbų buvo atlikti savaitgalį – šios dienos buvo išties įtemptos“, – kalbėjo L.Bielskė.
„Eurovaistinės“ vadovybė nusprendė uždaryti 30 mažiausių vaistinių, kad jų darbuotojai galėtų pakeisti kolegas, mat jiems tenka labai didelis krūvis.
Vienišiems senoliams neramu
Nors garbaus amžiaus gyventojai raginami be svarbaus reikalo nesilankyti nei gydymo įstaigose, nei vaistinėse, o prašyti artimųjų pagalbos, jie vis dar dažnai peržengia vaistinių slenkstį.
„Kai kurie vaistininkai patys veža vaistus žmonėms į namus, nes puikiai žino, kad be jų senolių gyvybei kiltų pavojus. Mes tokius savo darbuotojus vadiname herojais“, – didžiavosi „Eurovaistinės“ atstovė.
L.Bielskė sakė galinti senjorus suskirstyti į dvi pagrindines grupes: dalis jų tikina nebijantys jokių virusų, nes gyvenime būta ir sunkesnių situacijų, o vienišiems vyresnio amžiaus žmonėms labai neramu, kuo baigsis ši neįprasta padėtis.
„Kartais vaistininkams tenka padirbėti ir psichologais“, – tikino L.Bielskė.
Pasak jos, kai kuriuose šalies regionuose į vaistinę užsukę rusakalbiai gyventojai tik iš vaistininkų išgirsta apie paskelbtą karantiną, nes nežiūri lietuviškų televizijos kanalų, neskaito laikraščių.
„Jie labai nustemba sužinoję naujienas“, – kalbėjo L.Bielskė.
Nebeliko specialių nuolaidų
„Norime pasidžiaugti ir pacientų sąmoningumu. Jų srautai yra sumažėję, į vaistines daugiausia ateina tik tie žmonės, kuriems tikrai reikia – dėl receptinių vaistų ar tikrai sutrikus sveikatai“, – kalbėjo tinklo „Gintarinė vaistinė“ direktorė Irena Tėvelienė.
Pasak jos, pirmiausia imtasi užtikrinti vaistininkų saugumą, nes jie yra viena iš tų pirminių grandžių, kuri daugiausiai bendrauja su potencialiais viruso nešiotojais, todėl vadovybė labai dėkinga jiems už kruopštų, profesionalų darbą su pacientais.
Administracija savo ruožtu ėmėsi visų įmanomų priemonių apsaugoti vaistininkus, kad jie galėtų padėti pacientams ir toliau.
Atsižvelgiant į kitų šalių praktiką ir siekiant išlaikyti didesnį atstumą tarp paciento ir vaistininko, specialia juosta užtikrinimas didesnis atstumas tarp vaistininko ir kliento, taip pat parengti specialūs lipdukai, kurie žymi rekomenduojamą pacientų laukimo vietą, įrenginėjamos apsauginės stiklo sienelės.
Vaistininkai aprūpinti vienkartinėmis pirštinėmis, apsauginiais akiniais, medicininėmis kaukėmis, maisto papildais imuninei sistemai stiprinti ir dezinfekciniu skysčiu.
Atsižvelgiant į Sveikatos apsaugos ministerijos nurodymus, nutrauktas akcijų skelbimas, nuolaidų valandos ir kitos pardavimų skatinimo priemones, nes svarbiausia yra padėti, konsultuoti pacientą, sumažinti paniką.
„Pastebėjome, kad žmonės pradėjo vis labiau vertinti savo sveikatą, nori kuo mažiau laiko praleisti viešoje erdvėje, ypač jei šalia yra žmonių, todėl pradėjo daugiau naudotis e-vaistine ir tokiu būdu užsakinėti vaistinius preparatus“, – kalbėjo I.Tėvelienė.
Šiuo metu visus receptinius ir nereceptinius vaistus galima užsisakyti į vaistinę, kur jie bus pristatyti per dvi darbo dienas.
Svarbiausi privalumai yra tai, kad galima telefonu pasitarti su vaistininku renkantis vaistinius preparatus ir atlikti elektroninį mokėjimą, todėl nereikia gaišti laiko vaistinėje, šalia kitų žmonių.
Virusas gali būti aptinkamas ir ant grynųjų pinigų, banko terminalų mygtukų, vietose, kurias galėjo liesti sergantis žmogus, todėl e-vaistinės platforma yra saugesnis būdas, tiek pacientams, tiek vaistininkams.
Pasak I.Tėvelienės, gyventojai daugiau perka maisto papildus, skirtus imunitetui stiprinti, taip pat higienos priemones ir kosmetiką.
Sumažino preparatų kainas
„Lankytojų srautai vaistinėse yra gerokai didesni nei įprastai, o ir klausimų pacientams kyla daugiau, tad vaistininkų darbo krūviai tikrai dideli“, – kalbėjo vaistinių tinklą „Camelia“ valdančios bendrovės „Nemuno vaistinė“ direktorė Aušra Budrikienė.
Pasak jos, imamasi visų įmanomų priemonių apsaugoti vaistininkus ir vaistinių lankytojus nuo užsikrėtimo COVID-19 infekcija.
Šiuo metu užėję į vaistines žmonės dažniausiai perka dezinfekcinius skysčius, gelius, drėgnas servetėles, vitaminus ir maisto papildus imuniteto stiprinimui, vaistus nuo karščiavimo ir skausmo.
„Suprasdami, kad dažnas žmogus dėl paskelbto karantino patyrė ar patirs finansinių sunkumų, nes sumažėjo pajamos ar laikinai neteko darbo, sumažinome kainas populiariems vaistams nuo skausmo, preparatams širdžiai, virškinimui, smegenų veiklai, nervų sistemai, kraujotakai, venoms“, – paskelbė A.Budrikienė.
Į visas „Camelia“ vaistines yra pristatytos apsauginės pirštinės, rankų ir paviršių dezinfekciniai skysčiai, respiratoriai, įrenginėjame apsaugines sieneles prie kasų.
Personalui rekomenduojama kuo dažniau plauti rankas, dezinfekuoti visus paviršius. Jau kuris laikas vaistinėse neliko pirkinių krepšelių, testerių. Taip siekiame mažinti liečiamų daiktų vaistinėje skaičių.
Karantino laikotarpiu prie kasos gali būti tik vienas lankytojas ir tik jam atsiskaičius (rekomenduojama naudoti korteles, o ne grynuosius pinigus), kitas kviečiamas prie kasos.
„Stebime, kad žmonės išlaikytų saugų 1 metro atstumą vienas nuo kito. Vaistininkai daro viską, kas įmanoma, kad apsaugotų tiek lankytojus, tiek save nuo viruso. Prašome ir lankytojus būti sąmoningais, apsilankius vaistinėse laikytis minėto atstumo, kosėjimo ir čiaudėjimo etiketo, rankų higienos, nes tik visi drauge galime suvaldyti viruso plitimą“, – kalbėjo A.Budrikienė.
Šiuo metu dėl paskelbto karantino kai kurios „Camelia“ vaistinės, esančios sveikatos priežiūros įstaigose, yra uždarytos, kai kurių vaistinių darbo laikas sutrumpintas, tad jų darbuotojai dirba kitose tinklo vaistinėse.
„Stengiamės kiek įmanoma subalansuoti vaistininkų darbo krūvį, kad jie galėtų bent šiek tiek pailsėti, nes dirba šiuo metu jie itin daug“, – tikino tinklo vadovė.
