Hjustono (Teksaso valstija) ugniagesių tarnybos teigimu, per gaisrą niekas nenukentėjo, tačiau ketvirtame pastato aukšte išgelbėtas statybininkas. Vėliau buvo patvirtina, kad visi statybininkai sveiki.
Pirmasis pagalbos skambutis dėl įsiplieskusios ugnies gautas antradienio popietę apie 12.30 val. vietos laiku.
Po valandos liepsna tapo nevaldoma ir išplito visame komplekse. Į įvykio vietą kovoti su ugnimi atskubėjo beveik 200 ugniagesių.